گارانتی چه اجزایی از محصول را پوشش می‌دهد؟
- گارانتی قطعات کامپیوتری مانند هارد دیسک‌های اینترنال و اکسترنال و درایوهای SSD معمولاً شامل پوشش دادن مواردی مانند خرابی‌های ساختاری و ضعف‌های تولیدی است که باعث می‌شود دستگاه به درستی کار نکند. به طور کلی، این گونه از گارانتی‌ها می‌توانند شامل موارد زیر باشند:
- خرابی‌های مکانیکی: در مورد هارد دیسک‌های اینترنال مکانیکی (HDD)، شامل هرگونه نقص در قطعات داخلی مکانیکی مانند موتور دیسک یا سرهای خواندن/نوشتن.
- خرابی‌های الکترونیکی: ایرادات مربوط به برد کنترلر هارد دیسک یا SSD.
- نقص‌های تولیدی: هرگونه مشکلی که به طور مستقیم از فرآیند ساخت یا مواد اولیه استفاده شده ناشی شده باشد.
- خطاهای نرم‌افزاری فریمور: مشکلات نرم‌افزاری که ممکن است باعث شود دیسک به درستی کار نکند.
- با این حال، گارانتی‌ها معمولاً شامل نمی‌شوند:
- آسیب‌های فیزیکی: آسیب‌های ناشی از سقوط، ضربه یا سایر شکل‌های تماس فیزیکی.
- آب خوردگی: آسیب‌های ناشی از تماس با مایعات.
- داده‌های از دست رفته: گارانتی‌ها معمولاً هزینه داده‌ها یا اطلاعات از دست رفته را پوشش نمی‌دهند.
- آسیب‌های ناشی از سوءاستفاده، نادیده‌گرفتن هشدارهای تولیدکننده، یا تعمیرات غیرمجاز.
- آسیب‌های ناشی از بلایای طبیعی: آسیب‌های ناشی از اموری مانند زلزله، طوفان، صاعقه و غیره.
- هنگام ارزیابی پوشش گارانتی یک درایو خاص، بهترین کار مطالعه دقیق شرایط و جزئیات گارانتی است که تولیدکننده ارائه می‌دهد. این اطلاعات باید به طور واضح توضیح دهد که چه چیزی تحت پوشش قرار می‌گیرد و چه چیزی تحت پوشش قرار نمی‌گیرد.
